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发票问题

一、订单收到了,但没有发票,怎么办?

1、请先在包装及夹缝中仔细查找;

2、发票由当地库房开具,随订单一同发出,部分商品和增值税发票会在您签收后再进行邮寄

内容需要:

a、配送单号

b、姓名

c、联系电话

d、订单妥投时间

e、发票邮寄地区

f、商品型号

g、更改发票邮寄地址/其他订单号码

联系客服,您可以选择在线客服、或客服电话400—0616—112

二、开发票的注意事项?

1、发票金额不能高于订单金额。

2、不同库房发货订单,开具的发票无法合并。

3、发票金额只包含订单商品金额,使用优惠券支付的金额不开具发票。

4、如果您使用优惠券购买商品,支付金额为零时,无法为您开具发票,请您理解。

三、发票丢了,还能办理退换货吗?

您好,发票丢失可以办理退货的,但是需要您承担相应的发票税点,计算公式为:商品金额/1.17*0.17。

四、收到发票后,是否可以修改发票内容?

1、如您有特殊情况,需要修改发票内容,您可以选择联系在线客服或者拨打客服电话400—0616—112,客服人员将为您协调解决;

2、若发票内容是由于工作人员失误造成的,经核实后可以进行修改。


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